Конфиденциальность и ваши данные.
ChoyTravel ведёт Дониёр Алиев из Будапешта, Венгрия. Дониёр отвечает за обработку персональных данных, описанную в этом уведомлении.
По вопросам конфиденциальности и обращениям напишите на choytraveluz@gmail.com или свяжитесь с нами через WhatsApp.
Какие данные мы используем и зачем
- Заявки на поездки: имя, email или телефон, выбранный тур, желаемая дата, число путешественников, а также бюджет и сообщение, если вы их указали. Мы сохраняем номер заявки, язык, даты, статус и необходимые заметки о планировании и дальнейшей переписке. Эти сведения нужны, чтобы ответить и подготовить возможную поездку по вашему запросу. Правовое основание — действия по вашему запросу до заключения договора (статья 6(1)(b) GDPR).
- Новости поездок: email и время подписки. Адрес используется для новостей о поездках, на которые вы подписались, на основании вашего согласия (статья 6(1)(a)). Заявка на поездку не подписывает вас на рассылку. Вы можете отписаться в любое время, написав нам.
- Защита сайта: ограниченные счётчики запросов используют хеш сетевого адреса или идентификатора вошедшего пользователя для защиты от спама и повторных злоупотреблений. Основание — наш законный интерес в обеспечении безопасности и доступности сайта и формы заявок (статья 6(1)(f)).
- Необязательная аналитика: если она включена, Cloudflare Web Analytics помогает понять, как посещают публичные страницы, с каких сайтов приходят посетители и насколько быстро работают страницы. Она загружается только с вашего согласия (статья 6(1)(a)). Содержимое заявок и контактные данные в аналитику не передаются.
Вы сами решаете, отправлять ли заявку. Чтобы ответить через форму, нам нужны имя и способ связи. Не отправляйте паспорта, данные банковских карт, медицинскую информацию или другие чувствительные документы. Отправка формы не подтверждает бронирование и не списывает деньги. Мы не принимаем автоматических решений о возможности обслуживания или ценах.
Кто обрабатывает данные
Сайт использует OpenAI Sites и Cloudflare для размещения страниц, хранения заявок, записей подписчиков и загруженных фотографий. Эти провайдеры также обрабатывают сетевые данные и сведения о безопасности, необходимые для работы их сервисов. Обработка может происходить за пределами Европейской экономической зоны, в том числе в США. Напишите нам, если вам нужна информация о провайдерах, обрабатывающих ваши данные.
Оператор получает доступ к заявкам и заметкам через защищённый раздел управления. Если уведомления о заявках включены, сервис уведомлений получает номер заявки и сведения о туре, без имени, контактов и сообщения. Мы не продаём списки контактов.
При переходе в WhatsApp, Instagram, Telegram или Facebook действуют условия конфиденциальности соответствующего сервиса. Ссылка WhatsApp после отправки заявки содержит её номер, без имени и сообщения из формы. Опубликованные фотографии и отзывы доступны всем. Доступ к неопубликованным загруженным фотографиям ограничен, кроме случаев предоставления временной ссылки предпросмотра тура.
Хранилище браузера и ваш выбор
Когда вы сохраняете тур или выбираете язык, браузер запоминает этот выбор на срок до 180 дней. Эти функции работают независимо от согласия на аналитику. Шрифты и фотографии загружаются с этого сайта; встроенные социальные ленты и рекламные пиксели на страницах не загружаются.
Если аналитика посещений доступна, вы можете принять её, отклонить или настроить свой выбор. «Настройки cookies» всегда доступны внизу каждой страницы. Отзыв согласия прекращает новые отправки аналитики с этой страницы; уже отправленные или отправляющиеся данные отозвать нельзя. Если снова включить аналитику на той же странице, она начнёт работать при следующем переходе на страницу. Неотправленная форма останется на месте. Прочитать уведомление о cookies.
Как долго хранятся записи
Заявки и связанные с ними заметки сейчас остаются в наших записях до удаления оператором. Статус «закрыта» не удаляет содержимое заявки. Вы можете обратиться к нам с просьбой об удалении. Записи подписки остаются в списке до вашей просьбы об отписке или удаления оператором. Старые счётчики защиты от злоупотреблений периодически очищаются. Сроки хранения данных в браузере перечислены в уведомлении о cookies.
Ваши права и обращения
Вы можете запросить доступ к своим персональным данным, их исправление или удаление, ограничение использования, а в применимых случаях — копию для переноса. Вы вправе возразить против обработки на основании законных интересов и в любое время отозвать согласие на новости или аналитику. Отзыв не влияет на правомерность обработки до его получения. Для обращения напишите нам; для защиты данных мы можем попросить подтвердить запрос через ранее указанные контакты.
Вы также можете обратиться с жалобой в орган по защите данных, в том числе по месту жительства или работы. В Венгрии это Национальное управление по защите данных и свободе информации Венгрии (NAIH).